Előadás № 1

Management - a menedzsment a dolgozó emberek ugyanazon szervezet a végső cél. De menedzsment nem csak az emberek irányítása, szervezése, és annak speciális formája, ez az ellenőrzés a piacon, a piacgazdaság, azaz. E. Az arca állandó változás, a kockázat. Így a menedzsment célja, hogy kedvező feltételeket teremtsenek (műszaki, gazdasági, pszichológiai, és mások.) A szervezet működésében elérni a sikert.

Ezek a fő összetevők a siker:

1) a túlélés a szervezet hosszú távon;

Ebből a szempontból a menedzsment kerül bemutatásra, mint egy összetett irányítási rendszert tudomány adatok tapasztalat a legjobb vezetők a világ és a művészet irányítását.

Mivel a rendszer a tudományos adatkezelés - egy sor filozófiák, modellek, stratégiák, elvek, módszerek és szervezeti vezetési stílus, a termelés és a személyzet javítása érdekében a hatékonyság és a profit növekedését.

Management egy speciális típusú munkát. Úgy állt ki egy speciális fajtája a munkaerő, valamint az együttműködés és munkamegosztás. Az együttműködés terén, minden gyártó eleget csak a munka egy részét, így cél egy közös eredménye erőfeszítésre van szükség a kapcsolat, a tevékenységek összehangolása minden tagjának közös munkafolyamatot. Management megállapítja közötti összhang az egyes művek és elvégzi az általános funkciók eredő szervezet a mozgalom egészét. Mint ilyen, a vezetés állapít meg közös kötés, és akcióegységre valamennyi résztvevő egy közös termelési folyamat megvalósítása a szervezet általános céljait. Ez a lényege az irányítás.

Adj egy teljes meghatározás nehéz ellenőrizni, mert ez egy nagyon összetett és sokrétű jelenség. Jelenleg több mint 300 meghatározásai ellenőrzés. Li Yakokka úgy véli, hogy az adminisztráció - nem az, hogy más, mint „felállítása az emberek dolgozni.”

Akio Morita azt mondja, hogy a minőségügyi vezető lehet megítélni, hogy milyen jól lehet szervezni egy nagy számú ember, és hogyan lehet hatékonyan elérni a legjobb eredményt mindegyikük, hogy egyesítse őket együtt.

Peter Drucker határozza menedzsment, mint egy különleges fajta tevékenység, amely átalakítja a szervezetlen tömegben egy céltudatos, produktív és hatékony csoport.

Werner Siegert hangsúlyozza, hogy a szabályozás - így vezet a mások sikerének.

Adhatunk a következő definíció: Management - az előkészítése, elfogadása és végrehajtása megoldások minden területén, a szervezet irányt képviselt megvalósításáról szóló tervezett célokat.

Minden ellenőrző meghatározást van valami közös - hatással van a témában a vezetői ellenőrzés célja egy adott célra.

Management, mint egy különleges fajta munka eltér a munka, amely létrehozza a jólét és szolgáltatásokat. Nem vesz részt közvetlenül a jólétre, és mivel nagyon közel volt a folyamat, vezeti őt.

Ellenőrző sajátosságai a következők:

1) a tárgy a munkaerő, amely a munkát más emberek;

2) a munkaeszköz - szervezeti és számítástechnika információs rendszer gyűjtése, feldolgozása és továbbítása;

3) A tárgy a munkaerő, mint az emberek, akiknek a kollektív cselekmények egy adott együttműködést;

4) a termék a munka, amely a közigazgatási határozatot;

5) Az eredmények a munkaerő, nyilvánul meg a végleges eredmények a közös munka.

A szervezet viszonylag autonóm emberek csoportja, amelyek tevékenysége tudatosan koordinált közös cél elérése érdekében. Ez egy tervezett teljes (szövetkezet) erőfeszítéseit egy olyan rendszer, amelyben minden résztvevő világosan meghatározott szerepe, feladatai és felelősségi, hogy teljesíteni kell.

Ezek a felelősség megoszlik a felek között annak érdekében, hogy elérjék a kitűzött célokat a szervezet és nem a kedvéért elégedettség egyéni vágyak, akkor is, ha mindketten gyakran egybeesik. A szervezet meghatározott határai, amelyek által okozott tevékenységek, alkalmazottak száma, a tőke, termőterület, terület, anyagi források, és így tovább. N. Általában ezek fix, rögzített dokumentumok, mint például az alapszabály, alapító okirat, helyzetét.

Szervezetek magán- és állami vállalatok, kormányzati szervek, szervezetek, kulturális intézmények, az oktatás, és így tovább. N. bármely szervezet három fő elemből áll. Ezek azok az emberek tartoznak a szervezet céljait és célkitűzéseit, amelyre létrehozták, és ellenőrzés, amely generál és mozgósítja a vállalat képes megfelelni a kihívásnak.

Bármely szervezet nyílt rendszer, amely be van építve a környezetben, amelyben a szervezet állapotában van az állandó csere. A bejáratnál a forrásokat, kap a külső környezet, a kimeneti ad létrehozott termék a környezetbe. Ezért létfontosságú a szervezet tevékenysége három fő folyamatok:

1) források szerzése a külső környezet;

2) átalakítása források a késztermékben;

3) átadása a gyártott termék, hogy a külső környezet.

Ebben kulcsszerepe elvégzi a szabályozási folyamat, amely fenntartja ezek közötti folyamatokat, valamint a forrásokat mozgósítani a szervezet elvégzi ezeket a folyamatokat.

A mai szervezetek főbb folyamatait végzik a be- és kimenetek, amelyek biztosítják a levelezés a szervezet és környezete. Végrehajtása a belső folyamatok, a termelési függvény alá a hosszú távú készségét a szervezet alkalmazkodni a változásokhoz a külső környezet.

Management - egy folyamat, amely képviseli a különböző közigazgatási szervek vagy alkalmazottak. A cél a kölcsönhatásuk a fejlesztése egyetlen manipulált változót a vezérlő objektum. A vezetői menedzserek (vezetők), a szakemberek és alkalmazottak (technikai előadók). A központi helyen a menedzsment a menedzser veszi. Ő fejek egy bizonyos csapat, aki birtokolja a jogot, hogy a szabályozás és a közigazgatási határozatok, ő volt az, aki viseli a teljes felelősséget az eredményeket a csapat.

Manager - igazgató, a szakmai vezető, aki állandó helyzetét és döntési jogot meghatározott tevékenységét a szervezet. Szakemberek - teljesítő munkavállalók bizonyos funkciókat. Elemzik az információkat, és előkészíti a lehetőségeket, amelyekkel a vezetés megfelelő szintjének. Trudnazvannyh szolgáltatási dolgozók szakmai előadók: titkárnők, asszisztensek, technikusok, és így tovább ..

Így az ellenőrzési folyamat a következő elemeket tartalmazza: a rendszer (kontroll alá), ellenőrzési rendszer (kontroll objektum), a manipulált változó formájában közigazgatási határozat, a végeredmény, egy közös cél, és a visszajelzést, ami az információk átadását az eredményeket a kontroll hatására a vezérlő objektum az alattvalója.

Menedzsment, mint egyetlen folyamat, amely hozzájárulás-van-ség közös munkafolyamat végzik különböző módon, a különböző funkciókat. Ezek a kommunikáció egy formája, és elérje az egység és a közös munkafolyamatok végrehajtását konkrét tevékenységek révén. Izolálása a menedzsment egyes funkciók - egy objektív folyamat. Generálja a komplexitás a termelés és gazdálkodás. Készítmény vezérlési funkciókat kell biztosítani hatékony ellenőrzési rendszer reagálása bármilyen változást a szabályozott rendszer és a környezet.

A valós gazdasági életben folyamat menedzsment funkciók jelennek meg a kormányzati funkciók, és az utóbbi munkáját funkciókat. Ezért az ellenőrzési funkciók jár a célzott fajok a munkaerő és a menedzsment is - egy sor rájuk. Labor konkrét adminisztratív személyzet - ezt a műveletet, kapcsolódó műveletek előkészítése, elfogadása és végrehajtása vezetői döntések. Ő testesíti meg a hatását a téma a vezetés egy kezelt objektum.

Mivel a vezetés - egy bizonyos típusú munka, egy speciális szakma, legyen az általános jellemzői a tartalmát a munka a vezetők. Ezek a rövid időtartamú, a sokszínűség és a fragmentáció.

Információ a szerepe, hogy információt gyűjtsön a belső és a külső környezet, a terjedése azt a formáját tények szabályozó berendezések és tisztázzák a politika és szervezet fő célja.

Interperszonális szerep magában kölcsönhatás menedzser másokkal a szervezeten belül és azon kívül is. Ők alkotják belüli kapcsolatok és a szervezeten kívüli, hozzon létre egy kedvező morális és pszichológiai légkör a csapat, motiválni tagjai a célok eléréséhez, tevékenységük összehangolása és képviseli a szervezetet a külső környezet.

A szerepe a döntéshozatalban tükrözi az a tény, hogy a vezető határozza meg a fejlesztési stratégia, a szervezet úgy dönt, erőforrás-allokáció kérdések tárgyalások a szakszervezetekkel, az ügyfelekkel végez folyamatos kiigazítása.

Az igazgató kell a különféle kezelési készségek és képességek. Ezeket általában együtt három csoportba sorolhatók: elvi, kommunikációs, technikai. A hatékony menedzser kell mindhárom készség, de a mértéke, hogy mennyire kell függ a vezető pozícióját a vállalati ranglétrán. Felsővezetők az első helyen kell a fogalmi képességek, az alacsonyabb szintű vezetők - műszaki. Kommunikációs készségek egyaránt vezetők kell rendelkeznie minden szinten.

Felsorolása után a szükséges vezetői készségek, vegye figyelembe a minőségi hatékony vezető. Mivel az irányítás - ez a tudomány, szakma, így a mester, akkor kell átesniük speciális képzést. De ezen kívül a menedzsment - művészet. Ez megköveteli a szervezeti képességek, egyfajta tehetséges menedzser. A vezérlő először be kell jó szervező egy józan, számító elme, előrelátó, bátorság, elszántság, a képesség, hogy a kockázatokat, hogy az innovációban, fogékonyak az új ötletek, amelyek az üzleti érzéket. Képesnek kell lennie arra, hogy építeni és kezelni kapcsolatok és pszichológiai klíma a csapatban. Ezen kívül meg kell a legmagasabb integritását és őszinteség, a tisztesség, a méltányosság, a munka, a jóság. Név és fizikai jellemzőkkel: egy impozáns megjelenésű, aktivitás, energia, egészség.