Tippek kezdő promoter
Szeretné keresni a promóter, de nincs tapasztalata az akciók? Akkor biztos, hogy olvassa el a következő gyakorlati tippeket és tanácsokat, hogy segít a siker a promoter!
Mi a kulcsa a sikeres kapcsolatot a vevő?
Azt nehéz kapcsolatot teremteni a vevő? Nem tudom, hogy jó benyomást, hogy a vevő? Persze, lehet, hogy érdekel, hogy olvassa el a fontos elemei a sikeres kapcsolatfelvétel a vevő!
Mint egy promoter akkor fontos, hogy legyen kedves, őszinte mosoly - a siker kulcsa!
• A kamat a vásárló
Annak ellenére, hogy a promóciós kampány nem jár személyes ismeretség a megcélzott fogyasztó, a puszta használata a személyes névmás „te”, „a” és „te” együtt tartott szemkontaktust megmutatja az ügyfél érdeklődését egy beszélgetés vele, és ennek következtében lesz hatékony!
Célszerű, ha a beszélgetést a vevő fogja használni olyan kifejezéseket, mint „ez lehetővé teszi, hogy ...”, „ennek köszönhetően lesz képes ...”, „hála ez kapsz egy ...”, stb
• Meséljen még a termék / szolgáltatás előnyeit
Előtted, mint a promoter előtt, a kihívás az, hogy sikeresen eladni az előnyök a termék / szolgáltatás, nem a termék vagy szolgáltatás. Ezért fontos, hogy megtanulják a hozzáférhető nyelven elmondani a beszélgetőpartner az előnyöket, amelyek várnak rá a vásárlás után ezt a terméket!
• A fogyasztói viták - ne félj!
Kérjük, hogy a vevő, és a válasz - egy váratlan reakció - az a személy kezd vitatkozni. Hát jó, mert azt jelenti, hogy az ajánlat okozott neki gondot. Vevő kezdett vitatkozni a magas ár az áru, nos, finom - a rendelkezésre álló mesélj neki az egyedülálló előnyöket a termék és igazolják annak költségeit neki.
• Ne feledkezzünk meg a távolságot
Emlékezz a fontosságát, hogy a távolság fél méter kommunikáció az ügyféllel, és ha foglalkoznak egy pár (fiú és lány) - egy kicsit!
• A sebesség és a hangerő a hang
Fontos, hogy megtanulják, hogyan kell kiválasztani a sebességét és mennyiségét a beszéd, amely alkalmas lenne a beszélgetőpartner. Ezért hallgatna rá - ha a vevő azt mondja, lassan, akkor meg kell beszélni lassan. Ugyanakkor, ne dadogás, tehénbőgés és a szavak használatát paraziták!
Tudja, hogyan kell dolgozni kompetens a kifogások?
Természetesen a munka gyakran promoter megfelel a kifogások a fogyasztók számára. Ezért az érintett kérdés az Ön számára -, hogyan működnek rendesen?
• Megfelelően kezelni kifogások
Ahhoz, hogy sikeresen működik a promoter meg kell tanulni, hogyan kell kifogások a beszélgetőpartner.
Másodszor, hogy kihasználják a kifogás, mint egy lehetőséget, hogy megértsék az irányt, amelyben továbbra is közvetlen áramlását az érveket.
• munkafázisokat kifogások
Amikor dolgozik kifogást tartsa be a következő sorrendben:
- Nagyon figyelj;
- Nyugtatta meg a megértést, ha egy kifejezést típusú „Tisztelem a véleményét, de van egy másik szempontból ...!”;
- Próbálja meg tisztázni a lényege a kifogás, kérve a beszélgetőpartner: „Ha jól értem, hogy helyesen ...”;
- Ad okot a választ (pl indokolja a látszólagos magas költség a vevőt a termék minőségét);
- Győződjön meg arról, hogy a válasz meggyőző használja a kifejezést: „Megvan a választ, amit kért?”.
Mit kell tudni a fő módszer a bemutatása a terméket?
Minden pályázónak tudnia kell és emlékezni az egyszerű igazság - a fogyasztó jobban reagálnak, hogy mi szerepel a hatálya alá az érdekeit, de nem az, hogy érdekli a promóter.
Hogyan működik a 8 gyakori probléma helyzetekben?
Tekintsük a leggyakoribb probléma helyzeteket, amelyek felmerülhetnek, és elemezheti a megfelelő intézkedéseket!
• Egy baráti (ügyfelek) promotochki zsúfolt körül, ezért nem tud dolgozni a többi felhasználóval
Az intézkedések: Ne kérje az ügyfél egy kicsit távol. Meséljen a termék mennyisége a hangját lehetett hallani az egész közönség. Tehát egy ilyen helyzetben - nem probléma, hanem egy nagyszerű lehetőség, hogy érdekli többen!
• A feltett egy kérdést a termékkel kapcsolatban, de nem tudta, mit mondjon.
• A fogyasztó összehasonlítja a termék más, ismerős neki.
Az intézkedés tartalma: Az Ön számára ez a helyzet nem ok arra, hogy féljen, és képes meggyőzni a beszélgetőpartner, hogy ez a termék jobb, és azt állítják, a versenyelőnyt.
• A fogyasztók kezdődött agresszió, hogy kifejezzék elégedetlenségüket a kiállított termékeket.
Az intézkedések: Semmilyen körülmények között nem szabad kezdeményezni a vita az ügyfél! Arra törekszik, hogy tapintatosan változtatni az agresszív magatartás a fogyasztó használja olyan kifejezéseket, mint: „Mindenkinek joga van véleményt!”
• a fogyasztók mutatnak túlzott bőbeszédűség és elvonja te a munkát.
Az intézkedés tartalma: Udvariasan biztosítani a fogyasztó, hogy jól ismeri, és ha van szabad ideje akkor szívesen beszélni vele, de abban a pillanatban, hogy nagyon elfoglalt. Akkor tájékoztatja a fogyasztót is társaságkedvelő, amely ellenőrzi a munkáját felügyelő, valamint hogy finom, hogy hosszú beszélgetéseket.
• Jött rajtad férfi visszaélt a fogyasztó.
AZ AKCIÓ: Tévedés, ha száműzni őt a kirakati reklám. Ha a nem célzott felhasználói megy veled a kapcsolatot, majd kihasználni ezt a helyzetet, hogy elmondja neki a termékeiket, és talán azt fogja mondani róla, hogy a rokonok, barátok vagy kollégák.
• odajött akkor az ember elkezdett káromkodni.
• Az Ön látogató érkezett, hogy adjon neki ajándékba az oka.
Az intézkedés tartalma: Érvek neki, miért kellene megtagadni a kérését, és ha az a személy továbbra is ragaszkodik ahhoz, akkor forduljon a biztonsági őr vagy a felügyelő.
Most már készen áll, hogy menjen promoter. Sok sikert kívánunk.
Ösztönzése az értékesítési
CONCEPT iroda szolgáltatásokat kínál végrehajtásához Trade Promotion Project
Hogyan szervezzük meg, és sikeresen elvégzi a promóciós kampány
Tervezi, hogy indítson egy trade-marketing kampányt? Szeretne hozzáértő készít BTL-eseményt, és tartsa meg sikeresen, a kitűzött célok elérésében?
