kód promoter

Ha olvasod ezt a kódot, akkor a legvalószínűbb, ha már úgy döntött, hogy lesz egy promoter, vagy már vannak.

Légy jó promotere mi Ügynökség (vagy esetleg valamilyen más), akkor segíthet ezt a kódot.

Szabály №1: ne várják, hogy itt lesz, hogy pénzt fizetni egy lusta divatbemutatón egy elegáns öltöny keresztül a boltba, vagy egy szórólap az utcán. Sőt, akkor lesz egy nehéz és igényes munkát. Ha megy a „shift”, az ember nem törődik a hangulat; Mosolyognom és csinálni őszintén, sugárzó bizalom és jóindulat mások felé.

Szabály №2: nem dohányzó szünetek és a barátaik társaságában. Akkor jött dolgozni, és akkor kell fizetni óránként - óránként kész aktívan. Szabadidő és személyes igényeket mindig van egy beállított időközökben.

Szabály №3: nincs megoldhatatlan probléma, csak meg kell gondolni. Ha te magad nem tud megbirkózni a problémával - a felügyelő / vezetője képes lesz pontosan, kérjen segítséget nekik.

I. alapelvei a promoter:

1. Munka - ez nem egy időtöltés, ez elsősorban a munkát.

2. A cél a promoter - mindig ad egy ünnep a potenciális vásárlók és mások. Adj nekik a jó hangulat.

3. Fegyelmi elválaszthatatlan a munka a promóter. Fegyelem - merev ragaszkodás, mi van írva a használati utasításban, és pontos feladatok elvégzése kapott felügyelő / projekt menedzser. Ha nincs fegyelem, akkor nem fog működni. Ez nem fog működni - nincs pénz.

4. Meg kell, hogy barátságos tekintetében potenciális vásárlók és mások. Minden esetben.

5. A Szervező mindig energikus, aktív és pozitív.

6. Amikor a kapcsolatot az emberi promoter aktusok két alapelvet:

- elve „Jégtörő” (hogy egy kicsi, de jelentős változás élettartama során a potenciális vevő), akkor az aktív és energikus.

- elve „Danissimo” (és hagyja, hogy az egész világ vár), akkor teljesen belevetette magát a munka érdekli, és őszintén konsultiruesh, felajánlotta, hogy egy adott vásárlás.

7. A világos megfelelés utasítások és a szorgalom.

9. A büntetést - egy „bot”, hogy a promóter, de csak a vállalkozások számára. A hivatal nem keresnek szankciókat. A finom por prémium legjobb. Szankciók - szélsőséges intézkedés. Mi volt nyereséges dolgozni azokkal, akik nem rendelkeznek bírságot.

10. Az ösztönző rendszer célja, hogy motiválja a promoter a hosszú távú munka az «BTL Professional» ügynökség és megteremtse a feltételeket a karrier növekedést.

12. A minden lehetőséget, hogy legalább 48 órával az esemény előtt, hogy tájékoztassa a felügyelőt / vezetőt lehetetlenségének munkába visszatérő betegség esetén / vészhelyzeti körülmények (a bemutatása releváns bizonyíték)

13. A vészhelyzet esetén vagy bármely eltérést a mechanika az akció, akkor azonnal forduljon felügyelő / vezetője.

II. A megjelenése a promoter:

1. Promoter, hogy a munkahelyen, az a személy, és a cég, amelynek terméke mert elősegíti és ügynökségek, így a megjelenés kell különös figyelmet fordít.

2. A Szervező köteles betartani a meghatározott követelmények megjelenése, mindig tiszta. Tiszta és szépen elrendezett haj. Polírozott cipő. A lányok - semleges kéz- és minimális díszítéssel.

3. A Szervező nem felel a kiemelkedő promoformu vele. Ne felejtsd el.

4. Ha munka közben formában szennyezett - munka után meg kell tenni annak érdekében, hogy.

5. Abban az esetben, csere promoforma feltétlenül kell eljuttatni. Ha betegség vagy képtelen vezetni a működési pont / az irodában, minden esetben meg kell találni a módját, hogy közvetíteni formáját és koordinálja ezt a felügyelő / projekt menedzser.

6. Miután a részvények már mosni a promoforma kell felügyelő / vezetője.

III. Promoter szigorúan tilos:

IV. A kulcs a sikeres kapcsolatot a potenciális vásárló:

1. számú probléma promoter futó bármely intézkedés - hogy a reklámozott termék vagy szolgáltatás közelebb a vevőnek.

2. A második probléma az első számú promoter - végső soron, hogy növeljék az értékesítés a hirdetett termék / szolgáltatás.

3. A Szervező mindig dolgozik a cél ügyfél (a célcsoport), és adja neki a figyelmet. Cél ügyfél - kommunikáció céljából. Cél ügyfél kell figyelni az Ön számára.

4. A legfontosabb szabály az egyes promoter - mosolygott. Minél több természetes mosoly -, annál jobb. A legfontosabb dolog -, hogy a mosoly valódi volt.

6. Az ügyfélnek mindig reagál csak, mi érdekli őt, nem, mit gondol előnyt magad.

7. Az a személyes névmás „te”, „te”, „Te”, lehetővé teszi a fogyasztók úgy érzik, hogy a promóter törődik érdekeiket. Mondatokat személyes referencia hang formális és személytelen, drasztikusan csökkenti azok hatékonyságát. Ebben az esetben biztos, hogy nézd meg a vevő és nem őt. Lehetőleg ne használja a tagadás részecske „nem” ( „Akarsz ...”, „Nem tudom ...”, stb)

8. Ha a válasz a baráti szavakat a vevő azt állítja - ez jó jel. Ha valaki vitatkozni - ez azt jelenti, nem mindegy, hogy a javaslat figyelmet fordít rá.

9. Amikor kommunikál a vásárlók nem használja csodálatos szavak. Beszélj elérhető. Meggyőző gesztusok, arckifejezések és a hang. Beszélj érzelmileg, de semmi esetre sem ne térjenek a cukros hangot. Monoton hangon - az ellenség a promóter. Hanem a túlzottan emocionális promoter vevő szívesen megszabadulni a lehető leghamarabb. Fontos, hogy megtalálja a középutat.

10. Ha a vevő nem hajlandó meghallgatni a promoter, meg lehet bocsátani mozog. Ne könyörögni vagy próbálja megvásárolni a terméket. Ha a fogyasztó nem mutat érdeklődést, hagyja békén.

11. beállítja a megközelítés az ügyfelek attól függően, hogy nem ő siet, folyik a beszélgetés csúcsforgalomban vagy egy viszonylag csendes napszakban. Ahol szükséges, hogy képes legyen rövid lesz.

12. Lehetőleg ne kiejteni a nevét versenyző cégek. Soha kritizálni a versenytársak termékei, különösen, ha a beszélgetőpartner vásárol fel. Ő reakció negatív lesz, mert így akkor kérdőjelezi helyességét az általa választott.

13. A távolság, amelyet be kell tartani, ha foglalkozik az ügyfelekkel - 0,5 méter. Abban az esetben, előtted egy pár (férfi és nő), a távolság nem lehet egy kicsit.

14. Beszéljen a sebesség, amellyel egy személy van beállítva.

15. A beszéd nem kell tartalmaznia a szleng és a káromkodás, és a dadogás morog és szavak paraziták.

16. Legyen nagyon aktív gesztusok, zsebre dugott kézzel.

17. alatt a hangod mindig vidám és élénk, így ha fáradt, és elkezdi barangolni - megállt egy pillanatra, hogy visszanyerje erejét.

V. Nem szabványos helyzetek művelet szervezőjének.

1.Rabota kifogást:

- expressz megértés (tisztelem a véleményét, sajnálom, hogy így gondolja. Remélem, hogy ma lesz meggondolja magát, és a vásárlást tőlünk.)

- tisztázni a lényege kifogást (Ha jól értem, hogy helyesen ...)

- válaszolni, vitatkozni (Ez az ár miatt a termék kiváló minőségű és megbízható garanciát)

- erősítse meg a hitelességét a válasz (tudtam válaszolni a kérdésre?)

2. foglalkozom probléma helyzetekben:

№1 helyzet: egy baráti (ügyfelek) hoztak létre egy szűk kört promotochki és nem teszik lehetővé a promoter dolgozni más potebitelyami.

A promóterek AKCIÓ: Meg kell kérni a vevő egy kicsit mozgatni, hogy más emberek is megközelíteni a számlálót. Beszélni a termék, támaszkodva a térfogata az egész közönség. Nézd meg a helyzetet, valamint - lehet, hogy érdekli olyan sok ember!

A helyzet №2: A vevő kéri fel kérdését a termékről vagy a mechanika a cselekvés, és nem tudom, mit mondjak.

A promóterek AKCIÓ: Ha nem található a fogyasztók érdekeit az információt, őszintén. De hozzátette, hogy ez a kérdés nagyon érdekes, és biztos benne, hogy megtudja a választ, hogy a kézikönyvben. Megköszönve a figyelmet, hogy a termék.

A helyzet №3 Vevő kezd termékek összehasonlítására más márka.

Promoterek AKCIÓ: Ne félj ez a helyzet - ez nyereséges. Ha a vevő elkezdi összehasonlítani a termék versenyképes, akkor várja Önt meggyőzni, hogy a termék jobb. És akkor biztos, hogy meggyőzze őt, mert volt egy képzést a terméket.

A helyzet №4: A vevő egy agresszív formáját panaszkodik benyújtott termékeket.

ACTION Promoter: emlékezzen a fő szabály - nem vitatkozni az ügyfél! Próbálja megfelelően semlegesíteni az agresszív vevő hozzáállás, mondván, hogy mi minden van a jogot, hogy a saját véleményét, az íz és szín, mint tudjuk, nem barátok.

A helyzet №5 Vevő túlságosan beszédes promóter és elvonja a munka

ACTION Promoter: Mondd el a vásárló, hogy jól érti őt, és boldogan beszélt vele a szabadidejében, de most nagyon elfoglalt, és emellett figyel téged biztos, aki meg tudja megbírságolták a hosszú beszélgetések (és ez igaz).

№6 Elhelyezkedés: megkereste egy reprezentatív nem megcélzott közönség Önnek.

A promóterek AKCIÓ: Nem szükséges, hogy autóval a férfi a bárban. Mindig emlékezni, hogy soha nem tudja, hogy hol találja, ahol elveszíti. Például, ha közeledett az öregasszony lehet az unokája, amelyre ő keres egy ajándék. De ha nem célzott fogyasztó nem megy, hogy a kapcsolat, akkor nem szükséges minden eszközzel próbálják vonzani a figyelmét.

№7 helyzet: egy ember jött rajtad és elkezdett káromkodni, durva

A promóterek AKCIÓ: Ne essen pánikba, nyugodt maradni, és nem kap egy érv. Ne mondd, káromkodás helyett átvált egy másik látogató, nem figyel cad.

№8 helyzet: egy látogató érkezett hozzád, kér ajándékot csak

A promóterek ACTION: Magyarázza el az a személy, hogy nem lehet megtenni. „Ezek a feltételek a cselekvés.” És ha ő nem messze tőled -, akkor hívjon fel őr segítségével.

VI. következtetés

1. A készségek, amit szerezni dolgozik promóterek Ügynökség «BTL Professional» - az a képesség, hogy megértsék az emberek, a kreatív megközelítés az üzleti, a bizalom, a nyílt kommunikáció, és még értékesítési készségek.

2. Soha ne felejtsük el a mosolyt.

3. Ne feledje, hogy létre kell hozni egy képet a magas minőségű termékek segítségével a lelkesedés, a hitelesség és az őszinteség; van, hogy izzad bizalom, ismerik a terméket, tudják annak előnyeit, hogy képzett és motivált munkát.

4. Ne feledje, hogy a vendég, azokban az intézményekben, és olyan helyekre, ahol a munka.

6. A munka - egy olyan szolgáltatás, amely segít növelni értékesítését, hogy a termék könnyebben felismerhető legyen. Mindig mosolyogj, és legyen udvarias, ne felejtsd el megköszönni az igazgató vagy az eladó, így a munkahelyen.

7. Tartsa a pozitív hozzáállás, még abban az esetben, ha a vevő akkor nagyon bosszantó.

8. A fiatalok, különösen a fiatal nők különös figyelmet kell fordítania a megjelenést. Nem kreatív hajvágás, fényes smink és manikűr! A promóterek kell vonzza a figyelmet a vásárlók, először, köszönhetően a szakmai magatartás és ismeretekkel rendelkeznek a termék.

9. Az kifogásolható munkát közvetlenül hátrányosan befolyásolja a kép a termékek és az értékesítés.

10. Most már majdnem mindent, és kész

HeadHunter YouTube VKontakte facebook