Termék garancia időszak 2019-től minden információt, menj!

Ebben a cikkben részletesen leírják a koncepció és jellemzői a garanciális időszak meg kell határozni az árut.

A koncepció a garanciális időszak az áru

A garanciális időszak - az az időszak, amely alatt a fogyasztó, ha azt észleli olyan hibákat, a hibákat pedig a vásárolt árut, lehet, hogy az eladó (a gyártó, a meghatalmazott szervezet vagy vállalkozó, importőr) minőségi követelményei az áru (visszatérítésre, csere, ingyenes megszüntetése hiánya , költségeinek csökkentése és a többiek.), és meg kell felelniük a jogos igényeinek a fogyasztó (6 bekezdés 5. cikkének a fogyasztóvédelmi törvény).

A jótállási idő van beállítva, nem tartós termékeket. Élelmiszeripari termékek és a nem tartós fogyasztási cikkek és egyetlen felhasználásra, mint például a kozmetikumok, parfümök, egészségügyi és higiénés, gyógyszerek, étrend-kiegészítők, háztartási tisztítószerek, a gyártó állít kötelező lejárati dátumot.

A jótállási idő függvényében változik, hogy milyen jellegű az árut. Például az autók és egyéb járművek, ezek határidőket két évvel az otthoni készülékek fél évvel a ruházati és lábbeli-től több hónapig vagy évig. Ha ez a célunk közös építése, a külön törvény a közös építkezés kötelezi a fejlesztő, hogy létrehozza a garanciális időszak egy tárgy legalább 5 év.

Meg kell figyelembe venni működési feltételeinek és betartása a tulajdonos a szabályok alkalmazása, tárolása vagy szállítása az árut, vagyis akciók a fogyasztó kopását idézi elő, és a termék károsodását.

476. cikk a Ptk Magyarország és 6. bekezdés 18. cikkének a védelméről szóló törvény a fogyasztói jogok kifejezetten előírja, hogy az eladó felelős a hibák. kimutatható a garanciális időszak alatt, ha bizonyítja, hogy a hiba felmerült hibájából az ügyfél a szülés után az áruk neki, azaz a önhibáján az eladó vagy a gyártó okokból.

Beszélünk, ha a dolog elromlik teljesen vagy részben a megfelelő és helyes működését.

Előfordul, hogy kapsz egy pár új csizmát vagy egy kabát, és egy hónappal később felfedezni rés szövet, hogy leválassza az egyetlen jellegzetes foltok színes termékek, villámcsapás rés vagy lyuk szivárgó folt a szövet, vagy hirtelen összeomlik az újonnan vásárolt háztartási gépek és Dora modult. Ezekben az esetekben, akkor vesse fel a nem megfelelő minőségű a termék, ez is lehet egy gyártási hiba.

Ki határozza meg a garanciális időszak a termék

5. cikke szerint a fogyasztóvédelmi törvény garanciális időszak a termék lehet telepíteni:

• gyártó
• Az eladó (ha a jótállási idő nem a gyártó által megadott)

Mint látható, az első és legfontosabb a jogot, hogy a garancia van felruházva a gyártó, az eladó is elnyeri ezt a jogot csak a hiányában a gyári garancia.

Így a törvény megszünteti annak lehetőségét, hogy egy és ugyanazon termék két garancia.

Mi pont kiszámítása termék jótállási idő

A számítási eljárást a garanciális időszak meghatározott 19. cikke fogyasztóvédelmi törvény.

A garanciális időszak a termék elkezd flow:

A jótállási időszak, technikailag kifinomult termékek (letölthető doc formátumban). valamint a vásárolt árut a hirdetést szerint számított az általános szabályokat.

A jótállási idő a szezonális áruk

Amikor a beszerzési szezonális árukra azaz a termék, garancia és felhasználásra szánt működésének egy bizonyos évszakban kezdődik nem a vásárlás időpontjában ez a dolog, és attól a pillanattól kezdve, amikor a megfelelő szezon kezdődik a vásárlás után. Ha a vásárolt áruk szerint mintákat, vagy távolról szerzett és kapott postán vagy szállított futárszolgálattal, a garanciális idő kell kiszámítani pontosan a az áru átvételekor a vevő.

Ha egy elem után vásárolt az idény elején, amelyre azt szánták, a garancia rá, kezdődik a vásárlás dátuma vagy szállítás.

Tehát, szezonális termékek a garanciális időszak kezdete:

• Főszabályként - a kezdete az adott szezonban
• Ha vásárol egy terméket, miután az érintett időszakban - attól a pillanattól kezdve áruszállítás
• Amikor a termékek megvásárlását távolról (postai úton vagy minták) - miután az adott szezonban
• Amikor a termékek megvásárlását távolról (postai úton vagy minták), miután az érintett időszakban - áruszállításból

Jóváhagyta a listát szezonális termékek hazánkban nem létezik, de a 19. cikk a fogyasztóvédelmi törvény kimondja: ruhák, cipők, stb, így gyakran beszélünk téli cipő, nyári cipő, vagy felsőruházat. Úgy gondoljuk, hogy itt is, például a síelés és más téli sporteszközök, amelyek használata hazánkban csak akkor lehetséges, a téli szezonban.

Mindenesetre, hogy meghatározzuk a szezonális termék kell alapulnia az áruk rendeltetési, a tájékoztatás, hogy vegye figyelembe a jellemzőit és működési szabályok egészére.

Minden tárgy be az évszakok kezdési időpont, mivel a különböző éghajlati viszonyok a különböző részein az ország, és ezek határozzák meg a helyi törvények minden egyed közé tartozik.

Ez a termék garancia nélkül

Emlékezzünk vissza, hogy a fogyasztó képes felismerni visszatérés a garanciális időszak alatt.
Azonban a létesítmény a garanciális időszak a termék - ez nem kötelessége a gyártó vagy az eladó. mint azt a jogot.
Ne lepődj meg, ha vásárol néhány dolog, amit találtam, hogy nincs garancia. Ez nem azt jelenti, hogy ha azt észleli hiánya az ilyen árut nem lehet visszaküldeni.

18. cikke által létrehozott, a törvény fogyasztóvédelmi követelményeket, hogy a minőségi áruk, amelyek nem a jótállási időszak lehet mutatni, ha:

• Hátrányai az árut találtak egy ésszerű ideig, de két éven belül napjától áruszállítás
• A fogyasztó bizonyítani tudja az előfordulása hiánya az eladás előtt az áru neki, vagy okok miatt merültek fel ezen a ponton (a vita esetén a hiba jellegét)

A legjobb, ha a kapcsolatot az eladóval (gyártó) azonnal hibák felderítéséhez az árut várakozás nélkül két évig, és teljesen megszünteti a folyamatos működést a dolgok, mint abban az esetben az eljárás végezhet szakértői vizsgálat az áru annak megállapítása érdekében, az a hiba okát. Ezért az a fogyasztó érdekében, hogy kifejezze hiánya után azonnal észlel, akkor a legpontosabban meghatározni a hiba jellegét. Határozzuk meg az ésszerűségét hossza feltárt hiányosságok, amennyiben a vitát nem sikerül rendezni peren kívül, a bíróság, az alapján a funkciók és áruk jellemzőit, valamint a beállított idő általában ugyanazon árut.

A termék szavatossági ideje lejárt

Lejárt a szavatossági idő, az áru nem mindig zárja ki annak lehetőségét, hogy a visszatérítés vagy csere esetén a hiányosságok túl a szavatossági idő.

Pontja szerint 5 19. cikke a törvény a Fogyasztóvédelmi Jogok, a fogyasztó jogosult kérelmet benyújtania az eladó vagy a gyártó, ami a minőségi áruk, ha:

• A jótállási idő az áru kevesebb, mint 2 (kettő) év
• Hiánya után fedezték fel a szavatossági idő, de két (2) év
• Fogyasztói bizonyítja, hogy észlelt hiba megjelent, hogy adja át neki, illetve ha az áru az eladó, amely korábbi, az eladó az áru neki (a vita esetén a hiba jellegét)

Ezen túlmenően, a gyártó vagy az eladó is önként vállaljon további kötelezettségeket hibák az áru kívül található a szavatossági idő, a gyártó által meghatározott.

Feltételei és eljárásai további kötelezettségvállalásokat gyártó létrehozza magát. Amikor ilyen kötelezettséget az eladó, mind az előírt feltételeket a megállapodás (szerződés) az eladó és a fogyasztó számára.

Ha a további kötelezettségeit a gyártó vagy az eladó valósul meg, de volt egy vita a felek között a hiányzó karakter, meg kell, hogy vegye figyelembe az árnyalatok a következő eloszlása ​​természetének bizonyítása az azonosított hiányosságokat teher:

• Ha a hibákat találtak a kiegészítő kötelezettségvállalási időszakban a gyártó vagy az eladó bizonyítási terhet hiba jellegét jogok a gyártó vagy kereskedő.
• Ha ezek után további védelmet, de két éven belül az áthelyezés után az árut a fogyasztó kötelezettsége bizonyítani az előfordulása hibákat, mielőtt azt átadják a fogyasztó vagy okokból felmerült eddig a pillanatig esik maga a fogyasztó.

A garancia alkatrészek és szerelvények az áru

A gyártó meg tudja állapítani a garanciális időszak külön részei vagy elemei az alapul szolgáló áru (3. bekezdés 19. cikkének a fogyasztóvédelmi törvény). Kiszámítása a garancia rájuk zajlik az általános rendet.

Következésképpen visszatéríteni, illetve kicserélik az alkatrészek az áruk függetlenül, a minőség a fő termék.

Az alábbi funkciók a garanciális időszak alkatrészek és elemek az alapvető javak:

• Ha a garanciális időszak befejezése termék vagy alkatrész van telepítve időtartam rövidebb, mint a fő termék - a követelés tekintetében a minőség a termék vagy az áru egy részének az ügyfél jogosult emelni a garanciális időn belül az alapul szolgáló áru.
• Ha a garanciális befejezésére termék vagy alkatrész az áru több megóvása a fő termék - a követelmény a minőségi áruk a fogyasztó jelen van, feltéve, hogy a hátrányok csomagban talált termék a jótállási időszak alatt a termékhez, függetlenül attól, hogy lejárt a szavatossági időszak az alapul szolgáló áru.

Milyen további tudni kell a garanciális időszak az áruk:

Az eltarthatósági ideje a terméket. Term termék és szolgáltatási garancia.

Ha vásárolni élelmiszer vagy nem élelmiszer, a legtöbb vásárló mindig ellenőrizze a lejárati dátumot, vagy az élet a terméket.

Mit kell tudni a eltarthatóság:

• Élettartam kötelező a gyártó által megadott (gondnok) az élelmiszer termékek, kozmetikumok, parfümök, gyógyszerek, háztartási vegyszerek, higiéniai termékek, étrend-kiegészítők és egyéb hasonló termékek.
• Ha nincs lejárati dátumát, vagy a végén ebben az időszakban, az ilyen árukat tilos eladása, mert komoly veszélyt jelentenek az életre és a fogyasztó egészségét.
• A fogyasztó jogosult arra, hogy a követelés, hogy az eladó (gyártó) ideje alatt a termék eltarthatósági

Mik a jellemzői élettartama a termék:

Fogyasztói jogok, ha azt észleli jelentős áruhiány időszakban a szolgáltatás az áruk:

• Ha közben az élet a terméket, noha két év után, miután az árukat leszállították az ügyfél (vagy 10 éven belül, ha az élettartam nincs telepítve), akkor találtam egy jelentős hátránya, a fogyasztó jogosult benyújtja a gyártó vagy meghatalmazott szervezet, az importőr kereslet ingyenes javítás .
• Az egyetlen követelmény, hogy a bemutatót a fenti követelmények - a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a meghibásodás oka, hogy jelentős az áruk átadásának neki, vagy olyan okokból, amelyek előtt keletkezett, azaz termelési vagy rejtett hibát.
• A gyártónak meg kell felelniük az a követelmény, szabad megszüntetése jelentős hiány az áru számított 20 (húsz) napon a követelés.
• Abban az esetben, fogyasztói elégedetlenség a követelmény a szabad megszüntetése hiánya 20 napos időszak alatt a fogyasztó jogosult kereslet és a csere, vagy visszatéríti az áru, illetve egyéb igények által meghatározott 18. cikke a fogyasztóvédelmi törvény.
• Ha elvégzése az áruk vizsgálatának az megállapítja, hogy azonosították az előfizetési időszak során (vagy 10 éve a termék hiánya élet) a hiba elkerülhetetlen, a fogyasztónak joga van azonnal követelni, hogy a gyártó vagy az importőr, hogy egy cserét vagy visszatérítést az ilyen áruk (6 bekezdés 19. cikkének a fogyasztóvédelem), megkerülve a színpadon a szabad megszüntetése hiba.

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, hívja a további konzultáció