A kérelmet kell visszautasítani ...

A kérelmet kell visszautasítani ...

A fő feladat elkészítéséhez betűk hiba -, hogy a kölcsönös megértés és megőrzése lojalitás a céghez. A probléma megoldására van egy bizonyos sorrendben a műveletek, de mielőtt laknak rajta, nézzük meg a helyzetet, mint az egész. Ha lépjen vissza a vállalkozás, bármilyen emberi hiba társul kellemetlen érzés. Deny kellemetlen, valamint nem kap választ a kérésüket. Nem akarjuk megbántani senkit, és bűntudatot, nem akarja átadni érzéketlen, nem válaszol, nem akarja elrontani kapcsolatok a végén. Ugyanakkor nem akarjuk, hogy mi tagadta magunkat, nem akarunk lemondani az emberek, ami azt remélte, nem akarja, hogy becsapják a saját elvárásainak. Mindez világos és érthető, de valamilyen oknál fogva ez nem történik meg.
Bármilyen kölcsönhatás azt jelenti, hogy az mindkét fél érdekeit, ha érdekei eltérnek - meg kell találni a kompromisszumot, de csak akkor, ha az emberek tényleg érdekel ez a kölcsönhatás és tiszteletteljes egymást. Mindenkinek joga van választani, a jogot, hogy a saját véleményét, és cselekvést.

Épeszű ember tisztában van vele, azonban, és ez érvényes az első helyen a saját érdekeit, elsőbbséget helyesen. Egyszerűen fogalmazva, úgy, hogy neki ezen a ponton a fontosabb: nem elrontani kapcsolatok a feleségével, hogy teljesítse a kérést, és megfosztja valamit magadnak, vagy ragaszkodnak a saját, ha ez valóban fontos, és próbálja alátámasztani döntését, vagyis .. egyetért. Továbbá az üzleti: az elutasítás fogadja el a javaslatokat, észrevételeket, javaslatokat, illetve másfelől - ez nem egy hóbort, nem öncél, hanem a folyamat megtalálni a leginkább konstruktív megoldásokat a vitatott kérdés. Üzleti etikett normák lehetővé teszik, hogy kifejezett elutasítása olyan formában, amely biztosítja a nyugodt üzleti jellegű megközelítés a problémamegoldás. Nem szabad elfelejteni, hogy az üzleti életben, mindegyik fél folytatja saját céljai és ezeket a célokat nem mindig esik egybe. Fontos megérteni, hogy az érdekek különbözőek, azonban a kompromisszum is lehetséges. Deny bármi legyen a helyes, szem előtt tartva, hogy a kölcsönös tisztelet - szerves része az üzleti kapcsolat. És az udvarias formája a kommunikáció tiszteletben kell tartani, függetlenül attól, hogy éppen vezet beszélgetést nagyvállalatok képviselőit, illetve magánszemélyek, forduljon a vállalat számára, mert minden műveletet hajt végre nevében a cég, ahol dolgozott.
A hibákat általában az üzleti világban - a jelenség meglehetősen általánosak, és szükség van arra, hogy őket biztonságosan és hatékonyan.

És most, ahogy megígértük, hogy újra néhány javaslatot kell követni készítésére leveleket hibák. Először is, nem rohan, hogy válaszoljon. A határozatot ki kell egyensúlyozni, megfontoltabb: nem szükséges ténylegesen adja fel a kéréseket és javaslatokat, amit kapott. Persze minden helyzet megköveteli az egyéni megközelítés és egyetlen recept minden esetben nem lehet. Mindazonáltal meg kell igennel vagy nemmel. A pozitív válasz nem kell magyarázni, szemben a negatív, ami igazolni kell, azaz a. E. elmagyarázni, mi is részt vesz a visszautasítás. Ezt meg kell tenni annak érdekében, hogy a kölcsönös megértés, amiről beszéltünk az elején. Megjegyezzük, hogy ha a kérelmet ahhoz a tényhez kapcsolódik, hogy a szervezet nem köteles tenni, akkor természetesen nem magyaráz meg semmit, de a csönd - jele rossz íze van. Késlelteti a válasz szintén nem a legjobb kifejezés levélre válaszul, ha nincs megadva egy adott időpontban, akkor tekinthető 2-3 nap. By íratlan szabály, hogy ha 7 napon belül nem érkezik válasz, úgy tartják, hogy nem akarnak kommunikálni, vagy egyszerűen csak a felelőtlen és negatívan befolyásolhatják az üzleti hírnevét.

Levele elutasítás történt, ugyanúgy, mint a többi betű a szervezet, azaz a. E. előírt, a követelményeknek, és lehetőleg fejléces. Kezelés „Kedves + nevet és apai„szükségszerűen, aláírása és adatai - a szokásos módon. Ha ez az e-mail - a „Tárgy” meg kell határozni, hogy pontosan a témát, például: „Együttműködés”, „A munkavégzés”, „Az alkalmazás ...” - semmi esetre sem a „hiba”. Csakúgy, mint más üzleti levelek, levél elutasítás történt három részből áll: bevezetés, fő rész és végleges. Az egyetlen különbség a tartalmat. Rajta és megáll. Ne csak írni: „Sajnos, az ajánlat elutasításra került.” Összeállításakor leveleiben nem tanácsos követni a szabályt, amely sematikusan a következőképpen: „+ - +”. Az első előny - ez a hála. Kezdjük ezekkel a szavakkal, mint például: „Köszönöm a figyelmet, hogy a cég”, „Köszönöm a levelet,” stb szavak a hála - a jele a jó ízlés és a kultúra üzleti levelezés ...

Tehát: 1) Köszönjük, hogy kapcsolatba és röviden ismerteti a helyzetet, felsorolni mindent, amivel egyetértünk; 2) bemutatják az érveket és az elutasítás okát, mielőtt tájékoztatta a határozatról, sajnálom a hiba; 3) hogy egy alternatív javaslatot és a remény.

És mégis, nem kell beszélni, amikor csak segítséget, vagy ad pozitív választ nem tűnik lehetségesnek, de a hibás ebben a helyzetben, nem szükséges sem magának, sem másoknak. Betartása saját érdekeit, és tiszteletben érdekeit a partner - az alapja az üzleti etika. Ezért van az, válaszul a levél, kívánatos, hogy elkerüljük az értékítéletek, hogyan felesleges bocsánatkérést, és a kedvesség, és természetesen elfogadhatatlan hanyagság. Üzleti levél, ami garantálja a sikeres együttműködés legyen udvarias, szigorú és pozitív, akkor is, ha tartalmaz egy elutasítást.